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美调查报告新能源车顾客满意度上升

2018-09-18 00:49:56 作者: 0人读过 | 我要赞

美调查报告:新能源车顾客满意度上升

在美国《消费者报告》杂志发起的一项关于车辆满意度调查中,ModelS以99分获得今年第一名,从去年的调查以来,该杂志发现新能源汽车在用户心中的满意度并不比传统汽油车逊色,尽管新能源车的发展并不成熟,舒适度和操作体验都不够完善。

保时捷博克斯特跑车以95分排名第二,雪佛兰沃蓝达和保时捷911均得91分排名第三。从调查结果来看,顾客对新能源车辆的满意度直线上升。

在这些新能源汽车之中,杂志特别评价了雪佛兰沃蓝达。今年的得到了91分,排名下降至第三。雪佛兰沃蓝达曾在2012和2011年连续当选第一名。沃特的用户们三年来对这款车的热情依旧,该杂志指出,沃蓝达能保持这么好的口碑,不仅仅源于它的创新。

奥迪的众多产品获得了较高的评分。一些并不奢华但拥有运动基因的车辆也广受好评。如马自达6和斯巴鲁森林人就因适宜的售价和主流的设计,评分高过宝马,雷克萨斯,奔驰。其他一些广受好评的车包括宝马3系,雪佛兰科尔维特,福特野马,吉普牧马人,雷克萨斯LS,马自达MX-5,保时捷911和丰田普锐斯。

《消费者报告》汽车数据项目经理AnitaLam说,”新车的创新性可以帮助获得较高的评分,这并不让人感到惊讶

美调查报告新能源车顾客满意度上升

。不过,当一款车被广泛接受后,消费者的热情就会降低。”一个明显的例子就是丰田普锐斯C混动车,它曾在2012年首发后获得了最高评分,但是最近的调查却显示,这款车的评分已经下降了10%。顾客满意度下降明显的车还有克莱斯勒200,现代索纳塔,斯巴鲁翼豹。日产骐达已经连续两年获得最低评分,只有45%的拥有者表示会再买该车。其他顾客兴趣较低的车还包括日产Rogue,吉普指南者,讴歌ILX,起亚远舰混动版,克莱斯勒200,起亚Sedona和日产Armada。

本次调查是从近几年买车的3.5万人中,通过询问他们是否还会购买同款汽车而得来的,结果会在2014年1月的《消费者报告》上公布。

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